In de huidige, sterk concurrerende bedrijfsomgeving is effectieve B2B-marketing (Business to Business Marketing) belangrijker dan ooit. Daarom delen we in dit artikel de meest actuele B2B marketing best practices op basis van de laatste trends in 2025.
B2B marketing verwijst naar de marketingstrategieën en -tactieken die bedrijven gebruiken om hun producten of diensten aan andere bedrijven te verkopen (B2B komt van "business to business"). In tegenstelling tot B2C marketing ("business to consumer" marketing, die zich richt op individuele consumenten), richt B2B marketing zich op het bereiken en benaderen van andere bedrijven als klanten.
Hier is een lijst van 11 beste praktijken voor B2B-marketing:
Hoewel de meeste best practices in B2B marketing al jaren (zo niet decennia) bestaan, brengen nieuwe technologieën soms radicale veranderingen in het marketinglandschap.
Sommige veelbelovende technologieën en trends hebben geen brede impact gehad (denk aan virtual reality, metaverse, mogelijk NFT's), maar de nieuwste ontwikkeling van AI-technologieën heeft de business- en marketingwereld stormenderhand veroverd. Google heeft zelf een red alert uitgegeven om zijn teams aan te sporen meer middelen in te zetten voor AI.
Het is dus de moeite waard om op de voet te volgen of je generatieve AI en AI-tools (zoals ChatGPT en de vele andere AI-tools) kunt integreren om je huidige B2B-marketingacties te ondersteunen.
Misschien is een van de bijproducten van de toepassing van AI-tools dat de productie van content en de betrokkenheid bij sociale media gestaag zal toenemen.
Als steeds meer bedrijven content produceren, wordt het nog belangrijker om de merkidentiteit van je bedrijf vast te stellen en te versterken.
Een sterke merkidentiteit schept vertrouwen bij klanten, onderscheidt een bedrijf van concurrenten en stimuleert omzetgroei.
Om een sterke merkidentiteit te ontwikkelen, moeten B2B marketeers :
Een van de belangrijkste 2024 Trends op het gebied van merkidentiteit is omje merk "menselijker te maken". Dit betekent dat bedrijven zich meer richten op de mensen en waarden achter hun merk, in plaats van alleen op hun producten of diensten.
Door een persoonlijkere en meer relateerbare merkidentiteit te creëren, kunnen bedrijven beter contact maken met hun doelgroep en sterkere relaties opbouwen.
Deze trend zal naar verwachting steeds belangrijker worden naarmate consumenten zich meer bewust worden van de waarden en sociale verantwoordelijkheid van de bedrijven waarmee ze zaken willen doen.
Bij B2B-marketing is het belangrijk om je doelgroep en beoogde beslissers te identificeren om ervoor te zorgen dat je marketinginspanningen effectief zijn.
Om dit te doen, moeten B2B marketeers onderzoek doen om de kenmerken van hun ideale klant te bepalen, waaronder hun demografische gegevens, behoeften, pijnpunten en interesses. Een effectieve manier om deze kenmerken vast te stellen is het creëren van klantpersona's, fictieve weergaven van je ideale klant op basis van onderzoek en gegevens.
Terwijl het definiëren van een doelgroep meestal veel "handmatig" werk vereist, helpen nieuwe technologieën je om een voorsprong te nemen.
SparkToro is bijvoorbeeld een marketingtool ontwikkeld door Rand Fishkin, de medeoprichter van Moz, die B2B-marketeers helpt hun doelgroep te begrijpen en hen effectiever te benaderen. Het gebruikt zoekgegevens en sociale mediatrends om de content en kanalen te identificeren die resoneren met een specifieke doelgroep.
Met SparkToro kunnen B2B marketeers nieuwe mogelijkheden voor publieksbetrokkenheid vinden, de onderwerpen identificeren die het meest relevant zijn voor hun publiek en hun marketinginspanningen optimaliseren om hun doelmarkt efficiënter te bereiken. De tool stelt marketeers ook in staat om het publiek van hun concurrenten te analyseren en inzicht te krijgen in hun contentstrategieën.
In het algemeen kan SparkToro B2B marketeers helpen om effectievere marketingcampagnes op te zetten door inzicht te geven in de voorkeuren en het gedrag van hun doelgroep. Door gebruik te maken van deze gegevens kunnen marketeers content creëren die aanslaat bij hun publiek, de juiste kanalen kiezen om die content te verspreiden en hun campagnes optimaliseren om hun ROI te verbeteren.
Bovendien moeten B2B-marketeers de belangrijkste beslissers in het aankoopproces identificeren en hun berichten afstemmen op de behoeften en interesses van elke beslisser.
Accountgebaseerde marketing (ABM)
is een B2B-praktijk die zich richt op het benaderen van een specifieke reeks hoogwaardige accounts met gepersonaliseerde marketingcampagnes. ABM is de afgelopen jaren steeds populairder geworden omdat het B2B-bedrijven kan helpen hun marketing-ROI te verbeteren en meer deals te sluiten.
Een van de belangrijkste voordelen van ABM is dat het bedrijven in staat stelt om hun marketinginspanningen te richten op de accounts die het meest waarschijnlijk inkomsten zullen genereren. Door zich te richten op een kleiner aantal accounts, kunnen bedrijven meer gepersonaliseerde marketingcampagnes opzetten die aanslaan bij hun doelgroep. Dit kan helpen om sterkere relaties op te bouwen met prospects, de betrokkenheid te vergroten en uiteindelijk meer omzet te genereren.
Een ander voordeel van ABM is dat het kan helpen om marketing- en verkoopteams op één lijn te brengen rond gemeenschappelijke doelen. Met ABM werken marketing- en verkoopteams samen om doelaccounts te identificeren, relevante inhoud te creëren en gepersonaliseerde campagnes uit te voeren. Dit kan helpen om silo's te doorbreken en een meer geïntegreerde verkoop- en marketingaanpak te creëren.
In het algemeen kan ABM een zeer effectieve B2B-praktijk zijn voor bedrijven die een kleinere groep hoogwaardige accounts hebben. Door gepersonaliseerde marketingcampagnes te maken die gericht zijn op deze accounts, kunnen bedrijven sterkere relaties opbouwen met prospects, de betrokkenheid vergroten en uiteindelijk meer omzet genereren.
Een website die is geoptimaliseerd voor zoekmachines is cruciaal voor het aantrekken van potentiële klanten en het genereren van leads.
SEO optimalisatie omvat meestal de volgende taken:
Door deze SEO best practices te volgen, kunt u de zichtbaarheid van uw website in zoekmachines verbeteren, meer verkeer naar uw website leiden en uiteindelijk de omzet van uw bedrijf verhogen.
Het hebben van een website die is geoptimaliseerd voor zoekmachines is cruciaal voor het aantrekken van potentiële klanten en het genereren van leads. Maar er zijn nog meer voordelen die u kunt halen uit SEO-werk:
Het ontwikkelen van boeiende educatieve content is essentieel voor het aantrekken en binden van potentiële klanten.
Educatieve inhoud omvat whitepapers, eBooks, webinars en andere bronnen die waardevolle inzichten en oplossingen bieden voor de pijnpunten van je publiek. Het is ook een zeer goede methode om een eerste contact te leggen met je publiek. Door e-mailadressen te verzamelen om bronnen te downloaden of nieuwsbrieven te ontvangen, kun je gemakkelijk leads genereren.
Boeiende educatieve inhoud ontwikkelen:
Tegenwoordig kunnen AI-tools je helpen bij het produceren van kwalitatieve content (net zoals offshore copywriters werden gebruikt om goedkope content te produceren), vertrouw echter niet alleen op AI. Boeiende content is het resultaat van je ervaring en je vermogen om je stem toe te voegen aan je content.
Houd er in dit verband rekening mee dat Google in 2022 een zogenaamde "nuttige inhoud update" lanceerde die deel uitmaakt van "een bredere inspanning om ervoor te zorgen dat mensen meer originele, nuttige inhoud, geschreven door mensen, voor mensen, zien in de zoekresultaten. Hieronder staat meer over de update en dingen waar makers rekening mee moeten houden."
Hier zijn vragen die Google aanbeveelt om te beantwoorden bij het produceren van content:
Het creëren van case studies is een effectieve manier om de expertise en succesverhalen van je bedrijf te laten zien aan potentiële klanten. Casestudies geven praktijkvoorbeelden van hoe jouw bedrijf andere bedrijven heeft geholpen hun uitdagingen te overwinnen en hun doelen te bereiken.
Om een overtuigende casestudy te maken:
E-mailmarketing blijft een van de meest effectieve manieren om met potentiële klanten te communiceren en leads te koesteren.
Om e-mailmarketing effectief in te zetten, moet je beginnen met het segmenteren van je e-maillijst op basis van de interesses en het gedrag van je doelgroep. Zo kun je je berichten en inhoud afstemmen op specifieke segmenten, waardoor je e-mails relevanter en boeiender worden.
Gebruik een mix van educatieve content, promotionele aanbiedingen en gepersonaliseerde berichten om je publiek betrokken en geïnteresseerd te houden.
Ontwerp je e-mails visueel aantrekkelijk en gemakkelijk te lezen, met duidelijke oproepen tot actie die ontvangers aanmoedigen om actie te ondernemen.
Sociale mediakanalen zijn een belangrijk hulpmiddel voor B2B-marketeers om hun doelgroep te bereiken en met hen in gesprek te gaan.
Om effectief gebruik te maken van sociale media :
Influencer marketing is een andere manier om sociale mediakanalen in te zetten voor B2B-marketing. Dit houdt in dat u samenwerkt met invloedrijke personen in uw branche die een grote aanhang hebben op sociale media om uw merk of product te promoten.
Deze beïnvloeders kunnen uw educatieve content delen, beoordelingen of getuigenissen geven of zelfs hun eigen content creëren met uw product.
Dit kan helpen om uw bereik en geloofwaardigheid op sociale media te vergroten en om leads en conversies te genereren. Bij het selecteren van influencers om mee samen te werken, is het belangrijk om na te gaan of ze relevant zijn voor uw doelgroep en of hun waarden overeenkomen met uw merk.
Marketingautomatisering is een krachtig hulpmiddel dat B2B-marketeers kan helpen hun leadgeneratie- en lead-nurturingprocessen te stroomlijnen. Door repetitieve taken zoals e-mailcampagnes, social media posts en lead scoring te automatiseren, kunnen marketingteams tijd besparen en de efficiëntie van hun marketinginspanningen verbeteren.
Een B2B-bedrijf kan marketingautomatisering bijvoorbeeld gebruiken om een reeks gerichte e-mailcampagnes te maken die worden getriggerd op basis van het gedrag of de fase in het kooptraject van een lead. Het bedrijf kan lead scoring gebruiken om leads te prioriteren op basis van hun mate van betrokkenheid en potentiële waarde, en vervolgens automatisch gepersonaliseerde e-mails sturen naar elk segment van leads op basis van hun interesses en gedrag.
Marketingautomatisering kan ook worden gebruikt om leads door de verkooptrechter te leiden door relevante inhoud te sturen in elke fase van het kooptraject, van bewustwording tot overweging tot beslissing. Door deze processen te automatiseren, kunnen B2B-marketeers sterkere relaties opbouwen met hun leads en de kans vergroten dat ze worden omgezet in klanten.
Het meten en analyseren van uw resultaten is een cruciale stap in B2B marketing. Het stelt u in staat om te begrijpen wat werkt en wat niet, en om datagestuurde beslissingen te nemen om uw marketinginspanningen te optimaliseren.
Deze best practice is relevant voor alle andere praktijken die in dit artikel worden genoemd, omdat het belangrijk is om de prestaties van elke tactiek te analyseren om te bepalen wat effectief is en wat moet worden verbeterd. Door bijvoorbeeld de prestaties van uw e-mailcampagnes of berichten op sociale media te analyseren, kunt u vaststellen welke berichten of visuals weerklank vinden bij uw publiek en uw strategie dienovereenkomstig aanpassen.
Om je resultaten effectief te meten en analyseren, begin je met het stellen van specifieke doelen en KPI's voor elke tactiek of campagne. Gebruik analysetools om je voortgang te volgen en bekijk regelmatig je gegevens om trends en patronen te identificeren. Gebruik A/B-tests om de prestaties van verschillende berichten of visuals te vergelijken en je aanpak voortdurend te verfijnen.
In het algemeen is het meten en analyseren van uw resultaten essentieel voor B2B marketeers om hun marketinginspanningen te optimaliseren en betere resultaten te behalen. Door uw gegevens voortdurend te analyseren, kunt u uw tactieken en campagnes verfijnen om uw doelgroep beter te bereiken en meer leads en conversies te genereren.
Een waardevoorstel is een duidelijke verklaring die uitlegt hoe jouw product of dienst een specifiek probleem oplost of in een behoefte voorziet voor jouw publiek. Het moet de unieke voordelen van jouw aanbod ten opzichte van de concurrentie benadrukken.
Enkele digitale marketingkanalen die je kunt overwegen voor B2B marketing zijn social media platforms zoals LinkedIn en Twitter, e-mailmarketing, zoekmachineoptimalisatie (SEO), pay-per-click (PPC) advertising, contentmarketing en webinars of virtuele evenementen.
Om de resultaten van uw B2B marketing te meten en te analyseren, gebruikt u tools zoals Google Analytics, marketingautomatiseringsplatforms en CRM-systemen om belangrijke statistieken bij te houden, zoals websiteverkeer, het genereren van leads, conversiepercentages en klantbehoud. Gebruik deze gegevens om verbeterpunten te identificeren en uw marketingstrategieën na verloop van tijd te verfijnen.
Enkele veelgemaakte fouten in B2B marketing zijn het niet begrijpen van uw doelgroep, het niet hebben van een duidelijke waardepropositie, het nalaten om sterke klantrelaties op te bouwen, het gebruik van verouderde of irrelevante marketingtactieken en het niet meten en analyseren van uw resultaten om uw strategieën te verbeteren.
Om ervoor te zorgen dat uw B2B marketing zich op het juiste publiek richt, is het belangrijk om marktonderzoek te doen en buyer personas te ontwikkelen om de behoeften, pijnpunten en voorkeuren van uw ideale klanten te begrijpen. Vervolgens kunt u die informatie gebruiken om uw marketingboodschappen en -content af te stemmen op die specifieke doelgroepen.
Om de ROI van uw B2B marketingcampagnes te meten, kunt u statistieken bijhouden zoals websiteverkeer, gegenereerde leads, conversiepercentages en gegenereerde omzet. U kunt ook tools voor marketingautomatisering en software voor klantrelatiebeheer (CRM) gebruiken om leads en klantinteracties in de hele verkooptrechter te volgen. Door deze statistieken regelmatig te analyseren en te vergelijken met je doelen en KPI's, kun je de effectiviteit van je campagnes bepalen en waar nodig aanpassingen doen.
Enkele veelvoorkomende uitdagingen in B2B marketing zijn het identificeren van de juiste doelgroep, het genereren van leads van hoge kwaliteit, het ontwikkelen van een sterke merkidentiteit en het meten van de effectiviteit van marketinginspanningen. Andere uitdagingen zijn het bijhouden van snel veranderende marketingtechnologieën en -strategieën, concurreren met andere bedrijven in overvolle markten en het aanpassen aan veranderingen in het gedrag en de voorkeuren van klanten.