Savez-vous combien coûtent à votre entreprise les données incomplètes ou erronées ? Ce montant varie d’une entreprise à l’autre, mais des analystes ont estimé que le coût de mauvaises données était 100 fois supérieur à celui engendré par la vérification des données. Une base de données laissée à l’abandon nuit à tous les départements de votre société. Adoptez la bonne attitude : actualisez et enrichissez vos données pour faire croître votre affaire.
Avoir une base de données à jour et contenant les bonnes informations constitue un élément essentiel pour la réussite d’une entreprise.
Améliorer son marketing avec des données de qualité
Vous êtes marketeur ? Vous savez à quel point une adresse mail valide est cruciale pour vos actions. Obtenir le meilleur ROI est votre but principal. L’enrichissement des données vous aide à l’améliorer.
Doper les performances commerciales grâce aux données
Vous êtes commercial ? Vous avez déjà sûrement raté une vente à cause d’une donnée périmée. La personne que vous voulez rencontrer a quitté l’entreprise, la société a déménagé ou fermé, vous devez chercher sur internet le numéro de téléphone de votre contact… Vous perdez chaque semaine un temps précieux à corriger et compléter les informations encodées dans la base de votre société. Avec une base de données enrichie régulièrement, ce ne sera plus qu’un lointain souvenir.
Développer de meilleurs produits en proposant des données enrichies
Vous développez des annuaires en ligne, des applications d’avis ? Vous proposez des services d’achat ou d’analyse de base de données clients ? Vos clients ne seront pas ravis si les informations fournies sont erronées. Des données fiables sont la clé pour booster la vente de vos produits et services. Vous pouvez bien sûr les collecter vous-mêmes, mais vous aurez probablement besoin d’améliorer votre base de données.
L’enrichissement d’une base de données désigne un processus en deux étapes : l’amélioration ou des informations déjà présentes dans votre fichier et l’addition de nouvelles données.
Enrichissement de données
Par enrichissement des données, on entend le processus de correction, standardisation et amélioration d’une base. En anglais, on parle de « data enrichment ».
Vous vérifiez chaque information de votre base de données et la normalisez, l’actualisez si nécessaire. Lors de cette étape, les données obsolètes, incorrectes et les doublons sont traités.
C’est le moment de faire, entre autres, la chasse aux adresses ou dates mal encodées, aux emails ou numéros de téléphone qui ne sont plus valides, aux numéros de TVA non standardisés…
Ajout de données
Ici, il s’agit de compléter votre fichier avec des informations supplémentaires. Cet ajout de données, ou « data appending », peut se faire de manière manuelle ou en recourant à un service spécialisé.
Cette étape s’attaque aux lignes incomplètes de votre base de données. Par exemple, vous possédez le nom et l’adresse d’une société, mais pas son numéro de téléphone. En faisant appel à un fournisseur de données, vous pouvez facilement compléter votre base avec des informations très détaillées comme le chiffre d’affaires, le code NACE ou les coordonnées géographiques des entreprises.
Tous les types de données peuvent être enrichis. Vos besoins vont déterminer ce qui doit être ajouté, vérifié, corrigé, standardisé… Votre attention doit se porter particulièrement sur les données qui évoluent plus ou moins rapidement dans le temps.
Voici une liste non exhaustive des données qui peuvent être ajoutées ou améliorées :
L’idéal est que vos données soient en permanence à jour. Pour cela, vous pouvez opter pour une solution de mise à jour en temps réel proposée par certains fournisseurs de données.
Plus votre fichier est nécessaire au bon déroulement de votre activité, plus le rythme d’enrichissement sera élevé. En moyenne, nous vous conseillons de vérifier votre base de données au moins 2 à 4 fois par an. Cela veut dire faire du « data enrichment » : passer en revue tous vos enregistrements, les actualiser, les standardiser, les corriger. Pour l’ajout de données (au sens de « data appending »), une fois par an est un minimum.
L’enrichissement des données est un formidable levier de croissance pour votre entreprise. Nous avons abordé plus haut les avantages pour les marketeurs, les commerciaux et les développeurs de produits ou services. Une base de données optimisée a un impact positif sur les ventes.
Posséder des données fiables, valides, à jour et complètes vous donne une longueur d’avance sur vos concurrents. Vous gagnez du temps et de l’argent en enrichissant votre base de données aussi souvent que nécessaire.
Notre base de données contient 250 millions de données B2B. Contactez-nous gratuitement pour recevoir un devis.
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