Notre approche

Lancé en 1995 en tant que premier annuaire téléphonique en ligne, Infobel est devenu l'un des principaux fournisseurs mondiaux de données commerciales. Depuis près de trente ans, nous sommes à l'avant-garde de la protection de la vie privée dans le domaine des télécommunications, des annuaires en ligne et des solutions de bases de données. Nous n'avons cessé d'évoluer parallèlement à la réglementation européenne en matière de protection de la vie privée, façonnant activement les normes de protection de la vie privée du secteur en participant à des groupes industriels clés. Notre expertise profondément enracinée et nos relations de confiance avec les régulateursmondiaux nous placent dans une position unique pour vous aider à naviguer dans le paysage complexe de la protection de la vie privée d'aujourd'hui, en garantissant la conformité sans compromettre la croissance de votre entreprise.

 

Principes directeurs d'Infobel

1. Respect de la vie privée dès la conception et traitement à 100 % dans l'UE

Nous intégrons la protection des données à chaque étape - de l'approvisionnement initial à la livraison finale au client, en passant par le traitement interne. Toutes les données sont traitées et stockées en toute sécurité exclusivement au sein de l'UE, en conformité totale avec le cadre européen de protection de la vie privée.

2. Traçabilité transparente des données
Nous assurons une transparence totale en rendant chaque enregistrement de données traçable jusqu'à sa source d'origine, souvent avec des liens directs et vérifiables. Nos clients savent toujours exactement comment leurs données ont été obtenues, traitées et gérées.

3. Leadership réglementaire
Nous façonnons activement les normes de confidentialité du secteur en collaborant étroitement avec les organismes de réglementation et les groupes industriels. Par exemple, nous sommes un partenaire clé de Siinda, un organisme à but non lucratif qui défend les intérêts des petites et moyennes entreprises (PME) afin d'influencer les réglementations européennes en matière de marketing numérique et d'IA.
4. Solutions de données flexibles

Nous fournissons des solutions de données sur mesure conçues pour répondre aux cas d'utilisation spécifiques des clients, en reconnaissant que les exigences diffèrent considérablement - comme l'utilisation des données basée sur le consentement pour le marketing direct ou les motifs d'intérêt légitime pour l'analyse. Nous nous adaptons rapidement à l'évolution des réglementations et des demandes du marché, en garantissant la conformité sans compromettre l'efficacité.

5. Des données basées sur des sources officielles
Nos données sont ancrées dans les registres officiels du commerce, enrichies par des annuaires professionnels vérifiés et validées par rapport à des documents publics fiables.

 

Notre système de protection des données en pratique

Droit applicable et juridiction compétente

Infobel a son siège à Bruxelles, en Belgique, et opère sous la loi belge et la surveillance des autorités locales de protection des données personnelles. Cependant, nous servons des clients dans le monde entier, en veillant à ce que nos solutions de données soient systématiquement conformes aux réglementations internationales et locales en matière de confidentialité, y compris le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE et le California Consumer Privacy Act (CCPA) aux États-Unis.

 

Base légale du traitement des données

Infobel traite les données strictement dans le cadre des bases légales définies par le GDPR:

Données  B2B

Les ensembles de données B2B d'Infobel sont principalement dérivés des registres officiels du commerce et des entreprises, enrichis par des sources web accessibles au public et vérifiés par rapport à des enregistrements d'annuaires fiables afin de garantir l'exactitude, la fiabilité et la conformité.

Nous collectons, traitons et partageons les données B2B sur la base légale de l'intérêt légitime , conformément à l'article 6.1(f) du GDPR. Nous effectuons régulièrement des évaluations et maintenons des garanties strictes pour nous assurer que cette base juridique est appliquée de manière responsable et transparente.

Les personnes concernées peuvent demander l'accès, la correction ou la suppression de leurs données au moyen de notre formulaire dédié au DPD(https://dpo.infobel.com/). Lorsque les demandes font spécifiquement référence à nos fournisseurs de données, nous notifions rapidement le fournisseur concerné afin de maintenir la transparence.

Données  B2C

Infobel est particulièrement diligent en ce qui concerne la protection des données personnelles des individus, en adhérant strictement aux dispositions du GDPR (Règlement UE 2016/679) et de la loi belge sur la protection des données du 30 juillet 2018.

Pour toutes les données B2C, en particulier les données utilisées à des fins de marketing, nous veillons à ce qu'un consentement explicite soit obtenu lorsque la loi l'exige, en respectant les droits à la vie privée des personnes concernées à chaque étape.

Pour en savoir plus, consultez le site : https://www.infobelpro.com/en/privacy-policy

Droits des personnes concernées

Infobel respecte et facilite les droits des personnes concernées en vertu du GDPR, y compris:

  • Droit d'accès : Les personnes peuvent demander l'accès à leurs données personnelles détenues par Infobel.
  • Droit de rectification : Nous permettons aux personnes de corriger les données inexactes ou incomplètes .
  • Droit à l'effacement : Les personnes concernées peuvent demander la suppression de leurs données personnelles, sous certaines conditions.
  • Droit de restreindre le traitement : Les personnes peuvent demander la restriction du traitement dans des circonstances spécifiques.
  • Droit à la portabilité des données : Sur demande, nous fournissons aux personnes concernées leurs données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
  • Droit d'opposition : Les personnes peuvent s'opposer au traitement de leurs données sur la base d'intérêts légitimes ou à des fins de marketing direct.

 

Les demandes peuvent être adressées à notre délégué à la protection des données à l'adresse dpo@infobel.com ou en nous envoyant une lettre à l'adresse postale suivante:

DPO - INFOBEL S.A.
Chaussée de St Job, 506
1180 BRUXELLES (Belgique )

 

Mesures de sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger les données personnelles, y compris :

  • le cryptage des données : Protection des données en transit et au repos.
  • Contrôles d'accès : Restreindre l'accès aux données personnelles au seul personnel autorisé.
  • Audits réguliers : Réaliser des évaluations périodiques pour s'assurer de la conformité avec les politiques de protection des données.
  • Plan de réponse aux incidents : Établir des procédures pour répondre rapidement aux violations de données ou aux incidents de sécurité.

 

Minimisation et conservation des données

Nous adhérons au principe de minimisation des données, en ne collectant que les données personnelles nécessaires aux fins spécifiées. Les données personnelles ne sont conservées que le temps nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées, conformément à notre politique de conservation des données.

Partage de données avec des tiers

Infobel peut partager des données personnelles avec des tiers dans des conditions strictes:

  • Prestataires de services : Nous engageons des fournisseurs de services de confiance qui traitent les données en notre nom, sous réserve d'accords de traitement des données qui garantissent la conformité avec les exigences du GDPR.
  • Obligations légales : Nous pouvons divulguer des données personnelles pour nous conformer à des obligations légales ou répondre à des demandes légales des autorités publiques.
  • Transferts d'entreprise : En cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs, les données à caractère personnel peuvent être transférées, à condition que le destinataire accepte de respecter la confidentialité des données à caractère personnel d'une manière conforme à notre politique de confidentialité.

Transparence et responsabilité

Nous tenons des registres détaillés de nos activités de traitement des données et procédons à des examens réguliers pour garantir une conformité permanente avec les lois sur la protection des données. Notre politique de confidentialité est accessible au public à l'adresse https://www.infobelpro.com/en/privacy-policy et fournit des informations claires sur nos pratiques en matière de traitement des données.

Infobel s'engage à respecter les normes les plus strictes en matière de protection des données et de la vie privée. Nous contrôlons et actualisons en permanence nos pratiques afin de nous aligner sur l'évolution des exigences légales et des meilleures pratiques en matière de protection des données.

Pour de plus amples informations ou des demandes spécifiques concernant nos pratiques en matière de protection des données, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse dpo@infobel.com.