Pour toutes questions relatives à la modification ou à la suppression de vos données, à vos informations financières, aux annonce(s) sur infobel :

Veuillez cliquer ici

Je suis un développeur ou un éditeur et je souhaite tester des données Infobel pour mon application mobile, mon site internet, mes services online, comment dois-je faire?

Vous pouvez tester des données Infobel via notre plateforme Infobel Pro ou encore, par le biais de comptages (demandez un comptage ici) ou via le téléchargement d'un échantillon.

Je suis un marketeer et je souhaite tester des données pour ma prospection, mon marketing, mes fichiers clients. Comment dois-je faire?

Vous pouvez soumettre vos données afin d'obtenir un audit gratuit ou encore, demander un échantillon de fichier.

Les données d'Infobel ont-elles une traçabilité dans le temps?

Oui, les données d'Infobel ont toutes une traçabilité dans le temps, elles disposent chacune d'un identifiant universel et d'un timestamp qui établit la date à laquelle le record a été créé, supprimé, modifié, etc.

Cette réponse ne vous satisfait pas ? Contactez-nous

Infobel dispose-t-il de données géolocalisées?

Oui, nous disposons de données géolocalisées dans 51 pays.

Cette réponse ne vous satisfait pas ? Contactez-nous

Infobel dispose-t-il de données financières sur les entreprises?

Oui, Infobel dispose d'informations financières sur l'ensemble des pays du monde et met à votre disposition des éléments comme le chiffre d'affaires, la date de création d'entreprise, etc.

Cette réponse ne vous satisfait pas ? Contactez-nous

Les données d'Infobel ont-elles une traçabilité dans le temps?

Oui, les données d'Infobel ont toutes une traçabilité dans le temps, elles disposent chacune d'un identifiant universel et d'un timestamp qui établit la date à laquelle le record a été créé, supprimé, modifié, etc.

Cette réponse ne vous satisfait pas ? Contactez-nous

Infobel se conforme-t-il aux lois sur la protection de la vie privée?

Oui, les bases de données traitées par Infobel font l'objet de déclarations (protection de vie privée, opérateurs télécom, médiateurs télecom, etc), ce qui signifie que toute personne qui demande d'exercer un droit de regard, de retrait, de modification ou d'ajout l'obtient conformément à la loi. En revanche, toute sociéte effectuant un traitement de données automatisées sur base de données que nous lui communiquons ou vendons est également tenue de respecter la loi sur la protection de la vie privée, au même titre qu'Infobel. En d'autres termes, le respect de la loi par Infobel n'exonère pas ses clients de s'y conformer.

Cette réponse ne vous satisfait pas ? Contactez-nous

Comment puis-je diffuser de la publicité sur Infobel?

Vous pouvez diffuser de la publicité sur Infobel en ayant recours à des services AdWords ou AdExchange de Google ou encore, en faisant une offre. Veuillez cliquer ici pour plus d'informations

Cette réponse ne vous satisfait pas ? Contactez-nous

Pouvez-vous enrichir mes bases de données clients B2B/B2C ? Dans quels pays et avec quelle information?

Nous traitons les enrichissements téléphoniques des B2B et des B2C. Pour la Belgique, nous fournissons les informations suivantes : B2B : numéro national, forme juridique, date de création, code et description de l’activité, régime linguistique, chiffre d'affaires et nombre d'employés, flag DNCM (Do Not Call Me) non marketable, flag SEO, import/export flag. Pour les B2C, nous fournissons les informations suivantes : date de naissance, classe de revenu, régime linguistique, flag DNCM (Do Bot Call Me) non marketable.

Cette réponse ne vous satisfait pas ? Contactez-nous

Puis-je enrichir mes bases en automatique? B2C, dans quel pays ? B2B, dans quel pays ?

Oui, il est possible pour les B2B de le faire directement à partir du site internet Corporate, en batch ou en transactionnel. Les enrichissements B2C doivent quant à eux passer par un contact commercial pour clarifier le besoin et la nature de l'enrichissement input/output (souvent variable d'un client à l'autre).

Cette réponse ne vous satisfait pas ? Contactez-nous

Quelle est votre garantie qualité en cas d’erreur?

Notre société est membre de la BDMA ( Belgium Direct Marketing Association)  et de la SIINDA (Search and Information Industry Association). En étant membres de ces associations, nous garantissons le respect des codes de conduite de celles-ci.

Cette réponse ne vous satisfait pas ? Contactez-nous

Je souhaiterais faire une action télémarketing B2C/B2B, quel éléments pouvez-vous mettre à ma disposition? A quelle fréquence puis-je obtenir un update des données?

Pour le B2B, il est possible de sélectionner les informations suivantes : zone géographique, nombre d'employés, chiffre d'affaire, site web, fait du SEO, régime linguistique, le secteur d'activité, la forme juridique, etc. Pour le B2C, il est possible de sélectionner les informations suivantes : âge, composition de ménage, régime linguistique, propriétaire de véhicule, type de véhicule, abonnés au téléphone fixe, abonnés au téléphone mobile, abonnés à internet, moyen utilisé pour se chauffer, abonnés à la télédistribution, revenus, type d'habitation, jardin, propriétaire, locataire, mouvements et déménagements, zone géograpgique, commune, province, densité de population. Infobel dispose également des numéros de téléphones fixes et mobiles et filtre gratuitement les numéros belges sur le liste DNCM (Do Not Call Me). Vous pouvez faire un update tous les mois, tous les trimestres, tous les semestres ou une fois par an.

Cette réponse ne vous satisfait pas ? Contactez-nous

Avez-vous des numéros de téléphones mobiles à votre disposition? Si oui, dans quels pays? Ces numéros sont-ils en option?

Oui, nous disposons de plus de 25 millions de téléphones mobiles, la liste des pays se retrouvant ci-après. Ces numéros de téléphone font partie des livraisons standards en cas de déduplication, mais ont un prix spécifique pour le marketing. Pour plus d'informations, veuillez nous contacter.

Combien d'e-mails avez-vous à votre disposition et dans quels pays?

L’information est disponible à l’unité près et en temps réel pour chacun des 51 pays.

Cette réponse ne vous satisfait pas ? Contactez-nous

Quels sont les délais de livraison pour un comptage? Pour une base de données?

Tous les comptages non repris sur le site Infobel Corporate et les livraisons standards sont disponibles dans un délai de trois jours ouvrables.

Cette réponse ne vous satisfait pas? Contactez-nous

J'ai une interruption de service, avec qui puis-je prendre contact en urgence?

Veuillez prendre contact avec nous

Je constate des problèmes de connexion/ de lenteur de réseau, avec qui puis-je prendre contact?

Vérifiez dans un premier temps si ce problème de connexion n'est pas lié à votre opérateur. Si ce n'est pas le cas, nous contacter via le formulaire de contact suivant.

Vérifiez dans un premier temps si ce problème de connexion n'est pas lié à votre opérateur. Si ce n'est pas le cas, nous contacter via le formulaire de contact

Veuillez prendre contact avec nous.

Besoin d'aide ?

Vous n'avez pas trouvé la résponse à votre question ?

CONTACTEZ-NOUS