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Qui sont les courtiers en données et quel est leur rôle?

Date de Publication : 24.11.23 • Temps de lecture :

Le paysage en constante évolution de la technologie, de la veille stratégique et de la prise de décision a rendu le rôle des courtiers en données crucial et de plus en plus essentiel. Les entreprises dépendent fortement de cet ensemble de données pour catalyser leurs opérations et prendre des décisions stratégiques de manière optimale lorsqu'il s'agit de distribution de données.


Mais vous êtes-vous déjà demandé d'où viennent ces données et comment elles parviennent aux organisations ?


Plongeons dans le monde des vendeurs de données, également connus sous le nom de fournisseurs de données, leur importance, les types de données qu'ils fournissent et les noms des principaux acteurs de l'industrie à ce jour.


Comprendre le monde des courtiers en données

Les courtiers en données possèdent une expertise dans la recherche, l'agrégation et la distribution de données à différentes niches de l'industrie. Que vous soyez une petite entreprise en démarrage ou une multinationale, les courtiers en données jouent toujours un rôle crucial en veillant à ce que vous disposiez d'informations de haute qualité, précises et actualisées pour répondre à tous leurs besoins spécifiques.


Les courtiers en données se répartissent en deux catégories principales : les courtiers en données B2B et les courtiers en données B2C.


Courtier en données B2B vs. courtier en données B2C - Quelles sont les différences ?

VENDEUR DE DONNÉES B2B

B2B Data Vendor s'attache précisément à répondre aux besoins uniques de chaque entreprise et propose une gamme variée d'ensembles de données et de bases de données qui jouent un rôle inestimable dans la prise de décision au sein du monde de l'entreprise. Ces courtiers en données sont au service d'un large éventail d'industries allant de la finance au marketing, en passant par les équipes de vente, etc.


Voici quelques exemples d'offres de données B2B :

  • Les données d'études de marché qui comprennent des données avec des informations complètes sur le marché, les préférences du marché ou les intérêts des clients (elles peuvent inclure des données d'intention) et les tendances industrielles.
  • Les données sur la génération de prospects, qui sont des données sur les coordonnées et l'emplacement des contacts, des clients potentiels et des décideurs.
  • Les données financières qui comprennent les finances de l'organisation, les notations de crédit et les données relatives à l'évaluation des risques.
  • Les données de veille stratégique qui sont résumées dans l'analyse concurrentielle, les profils d'entreprise, la taille de l'entreprise et l'analyse SWOT des fournisseurs.

courtier en données B2C

Les courtiers en données B2C entrent en scène lorsqu'un secteur a besoin d'informations pertinentes sur une section de consommateurs ciblés (données sur les clients). Les données qu'ils louent sont essentielles pour définir des stratégies de marketing uniques, regrouper les clients et les personnaliser.

B2C Data


 Voici quelques exemples d'offres de données B2C :

  • Les données démographiques qui contiennent des informations sur l'âge, la localisation et les centres d'intérêt des consommateurs.
  • Les données comportementales comprennent des informations sur le comportement en ligne des consommateurs, comme l'historique des achats et les préférences, également appelées données d'intention.
  • Les données géospatiales sont les données basées sur le ciblage géographique et le marketing spécifique à l'emplacement.
  • Les données sur les réseaux sociaux, qui contiennent des informations sur les plateformes sociales, y compris les données de contact, aidant ainsi les marques à comprendre les sentiments des consommateurs.



Il est indéniable que le paysage des courtiers en données est assez vaste, mais voici quelques noms des plus renommés dans les segments B2B et B2C :


Les courtiers en données B2B les plus populaires

  • InfobelPro, avec une expérience de plus de deux décennies et demie dans le créneau du marché B2B, se targue de posséder l'une des plus grandes bases de données. Ils ont réussi à créer des applications sur mesure et conviviales qui permettent de fournir des données complètes aux entreprises et aux clients en temps réel.

InfobelPRO home page

  • Dun & Bradstreet, un leader mondialement reconnu qui fournit des solutions B2B complètes et répond aux besoins liés aux données commerciales.
  • ZoomInfo, un expert dans le partage d'informations de contact B2B et la génération de leads.
  • Experian, un géant de confiance dans le domaine des données liées au crédit et aux finances, qui propose également une gamme de données B2C pour divers secteurs.

Les courtiers en données B2C les plus connus

  • Acxiom, qui détient des données spécifiques relatives aux solutions de données sur les consommateurs, y compris les données démographiques et les préférences.
  • Nielsen, connu pour ses évaluations positives de la télévision et des médias, fournit des informations sur les consommateurs.
  • Blue Kai, qui est un nuage de données Oracle et qui est impératif dans le partage de données précieuses pertinentes pour les stratégies de marketing personnalisées.
  • TransUnion est une agence d'évaluation du crédit mondialement reconnue qui offre également une variété de solutions de données pour les organisations dans l'espace B2C, les aidant à prendre des décisions commerciales fructueuses.

Que signifie être un courtier en données ?

Le fait d'être un courtier en données pour n'importe quel secteur n'est pas simplement un investissement dans la collecte et la vente de données, mais un engagement fort en faveur de l'éthique des données, de la conformité réglementaire et de la garantie de la qualité. Les courtiers en données doivent s'assurer de l'exactitude et de la fiabilité des données fournies, car elles constituent le cœur de la connaissance et les organisations en sont dûment dépendantes pour prendre toute décision critique.


En outre, les vendeurs de données sont tenus de naviguer à travers les complexités des lois relatives à la confidentialité et à la protection des données, telles que le GDPR et le CCPA, afin d'améliorer les droits et la vie privée des individus.


Quelles actions concernant les données les services de distribution de données proposent-ils ?

Outre la fourniture de données, les courtiers en données proposent toute une série de services pour répondre à un large éventail de besoins commerciaux. Ces services sont les suivants

  • L'enrichissement des données, qui permet d'appréhender des ensembles de données existants et de les enrichir d'informations supplémentaires ;
  • L'ajout de données, où les éléments de données manquants sont ajoutés pour améliorer l'enregistrement existant ; et,
  • l'extraction de données, qui consiste essentiellement à extraire des sous-ensembles de données pertinents.

En outre, les courtiers en données présentent des informations sur les noms, les profils de médias sociaux et les numéros de téléphone, dans différents formats tels que .csv, .xls, .json, et plus encore, ce qui offre une grande flexibilité dans la récupération des données. Les données sont également fournies par le biais de différentes méthodes telles que les applications web, les API, les fichiers téléchargeables, etc. qui déclenchent des alertes en temps réel pour votre équipe de vente et garantissent que les entreprises obtiennent les données de la manière qui leur convient le mieux et qui est conforme à leurs objectifs commerciaux. Cette adaptation à divers créneaux de service et options de livraison aide les entreprises à utiliser les données de manière efficace et efficiente.


Comment choisir le bon courtier en données ?

Le choix d'un courtier en données approprié et en phase avec les besoins de l'entreprise est une décision cruciale. Elle s'accompagne de son propre lot de complications et d'une analyse minutieuse des éléments à prendre en compte. Choisir parmi les courtiers en données qui fournissent des données exactes est une décision stratégique qui dépend de l'examen attentif de multiples facettes afin d'atteindre des objectifs commerciaux spécifiques. 


Voici quelques-uns des facteurs qu'il convient d'examiner attentivement pour prendre des décisions en connaissance de cause :


BESOINS EN DONNÉES

Il est recommandé de procéder à une analyse approfondie de vos besoins en matière de données. Des besoins en données exacts et précis par rapport aux objectifs de votre entreprise vous aideront non seulement à prendre une meilleure décision, mais vous permettront également d'éviter tout problème ou de supporter des coûts supplémentaires.


QUALITÉ DES DONNÉES

La qualité des données joue un rôle important et une qualité élevée est primordiale pour prendre de meilleures décisions. Pour garantir la qualité des données, il est toujours préférable d'étudier les méthodes de collecte des données, les sources de données et le processus de validation de votre courtier en données potentiel.


CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES

Il est toujours efficace de s'assurer que votre courtier en données adhère aux réglementations en matière de sécurité des données. La confidentialité des données permet de s'assurer que les données sont conformes aux réglementations en vigueur et que les données des clients disponibles n'échappent pas à la sécurité et à la confidentialité des utilisateurs.

Data Privacy


TRANSPARENCE

Outre ces facteurs, il convient également de comprendre la structure tarifaire proposée par le courtier en données. Analysez bien toutes les caractéristiques et prenez votre décision. Rester informé et maintenir la transparence permet d'éviter les coûts supplémentaires et donc de prendre des décisions en connaissance de cause.


En outre, l'analyse du retour sur investissement, de l'évolutivité, des services d'assistance, de l'éthique et de l'extensibilité doit être prise en compte pour prendre des décisions éclairées et faire progresser votre entreprise avec succès. 


Comment choisir entre un courtier en données et la génération de données en interne ?

C'est l'une des principales préoccupations que les entreprises doivent évaluer avant d'opter pour les services d'acquisition de données. Il y a souvent une certaine confusion quant à savoir s'il est préférable d'acquérir des données auprès de courtiers en données ou de les générer en interne. L'une ou l'autre option présente des avantages et des inconvénients qu'il convient de bien comprendre avant de faire un choix.


VENDEURS/courtiers en données

  • Le choix d'un courtier en données vous permettra d'accéder rapidement à une vaste collection de données et de les gérer, y compris les coordonnées de base telles que les numéros de téléphone, les noms, etc.
  • De nombreux courtiers en données possèdent une expertise dans l'acquisition et l'agrégation de données, tout en garantissant la qualité et l'exactitude des données, ce qui améliore les canaux de vente et l'ensemble de l'activité.
  • Faire appel à un courtier en données est en soi une option plus rentable que de mettre en place et de maintenir une infrastructure technologique interne pour la collecte de données.

GÉNÉRATION DE DONNÉES EN INTERNE

  • Si la production de données en interne peut représenter un investissement en termes de coûts, de temps et de ressources et s'accompagner de processus de vérification rigoureux, elle permet de contrôler totalement la qualité et les sources des données.
  • Les entreprises peuvent garantir l'utilisation de ces données en fonction de leurs besoins spécifiques et de leurs exigences en matière de données.
  • Le risque de violation des données est également réduit ou minimal, car il n'y a pas d'exposition à un courtier en données externe.

Expansion dans le monde des courtiers en données

S'il existe d'innombrables courtiers en données dans les secteurs B2B et B2C, le créneau des courtiers en données est en constante évolution. L'émergence de nouvelles technologies, l'évolution des tendances des clients, des sources de données et des types de données sont autant d'éléments qui ouvrent de nouvelles perspectives et posent de nouveaux défis pour une utilisation optimale des données.


ÉMERGENCE DES TYPES DE DONNÉES

  • Les données IoT (Internet des objets) sont utiles pour générer de grandes quantités de données à partir d'appareils connectés et permettent de mieux comprendre les comportements des utilisateurs et les performances des appareils.

Internet of Things

  • Les sources de données alternatives ou non traditionnelles, comme les médias sociaux et l'imagerie satellite, ont acquis une importance inestimable pour prédire les tendances du marché.
  • L'utilisation impromptue d'algorithmes liés à l'apprentissage automatique et à l'IA permet de créer des données synthétiques très utiles pour les tests et le développement.

CONSIDÉRATIONS ÉTHIQUES SUR LES DONNÉES D'ENTREPRISE

L'importance croissante des courtiers en données s'accompagne d'une augmentation de la responsabilité éthique liée à l'accès aux données et à leur traitement. Les préoccupations liées à la confidentialité des données et à la sécurité des clients sont primordiales, d'où l'importance pour les entreprises de privilégier la transparence tout en maintenant la confiance entre les partenaires commerciaux et les consommateurs.


FAQ : Comprendre les courtiers en données B2B

QUELS SONT LES EXEMPLES D'OFFRES DE DONNÉES PROPOSÉES PAR LES courtiers en données B2B ?

Les courtiers en données B2B proposent des études de marché, des données sur la génération de prospects, des données financières et des données de veille stratégique, essentielles à la prise de décisions commerciales stratégiques.


QUI SONT LES courtiers en données B2B LES PLUS POPULAIRES SUR LE MARCHÉ AUJOURD'HUI ?

Les principaux courtiers en données B2B sont InfobelPro, Dun & Bradstreet, ZoomInfo et Experian, connus pour leurs solutions de données complètes.


QUELS SONT LES ÉLÉMENTS À PRENDRE EN COMPTE PAR LES ENTREPRISES LORS DE LA SÉLECTION D'UN courtier en données ?

Les entreprises doivent évaluer les besoins en données, la qualité des données, les politiques de confidentialité et la transparence des prix lorsqu'elles choisissent un courtier en données.


What ethical considerations are involved in B2B data vending?

Ethical considerations include data privacy and security, accuracy, regulatory compliance, and transparency with clients.


Conclusion

In the age where data access holds prominence, data vendors are invaluable partners that help industries of all sizes in multiple ways. Data ranging from just a name and phone numbers to any deeper depictions like financial information holds a prominent lifeline to varied and vast data sections that enable any company to make informed choices while driving innovation in significant ways. Therefore, if you are seeking insightful B2B or B2C data, the key giants from the industry to date have got you covered.


Toutefois, pour prospérer dans ce monde de données en constante évolution, les entreprises doivent analyser et évaluer soigneusement leurs besoins commerciaux en ce qui concerne l'utilisation des données, et choisir des courtiers en données compétents tout en veillant à respecter des pratiques éthiques en matière de données.


L'élément clé qui vous différencie dans ce paysage concurrentiel est l'utilité de la puissance des données pour le meilleur tout en veillant à rester agile et réactif sur le marché des tendances en constante évolution. L'importance croissante des diverses sources de données et l'importance accrue de l'éthique des données élargissent à la fois les défis et le spectre dans la niche des vendeurs de données.

Marc Wahba
Author Marc Wahba

Découvrez Marc, cofondateur et directeur technique d'Infobel. Il est responsable du développement des logiciels. En 1991, il a obtenu un diplôme d'ingénieur civil électromécanique à la Faculté polytechnique, puis une maîtrise en gestion à l'École Solvay de Bruxelles. Avec son frère, il a fondé Infobel en 1995, qui a été le premier annuaire en ligne à proposer un annuaire de pages blanches en ligne. L'esprit novateur de Marc a conduit au lancement de nouveaux produits et services de données qui ont connu un succès mondial, servant des clients dans le monde entier.

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