BlogPage_left_illu_v1
BlogPage_right_illu_v1

Wat zijn B2B intentiegegevens? Een complete gids voor marketingsucces

Laatste update : 12.02.24 • Publicatie : 09.02.24 • Lezen :

Inzicht in B2B intentiegegevens-inzichten

In de uitgestrektheid van het B2B marketinguniversum definieert elke klik een digitale voetafdruk. Stelt u zich eens voor dat u toegang hebt tot een kristallen bol, een bol die zowel het heden onthult als de meest toekomstige gebeurtenissen voorspelt. Hetzelfde gebeurt met B2B-marketeers, vergelijkbaar met de kosmische reizigers die door de hemelse zee van gegevens navigeren op zoek naar enkele ongrijpbare constellaties van klantinteresses. In dit scenario fungeren B2B-gegevens als een kompas dat niet alleen het noorden aanwijst, maar ook de geheimen ontrafelt van wat onbegrijpelijk is.

In het steeds veranderende landschap van B2B-marketing is het van vitaal belang om de fijne kneepjes van klantgedrag te begrijpen. Een van de belangrijkste hulpmiddelen bij de transformatie van marketingparadigma's zijn B2B intentiegegevens. Het is een krachtige bron voor het delen van inzichten en het naar voren brengen van de interesses en bedoelingen van potentiële klanten.

Laten we ons verdiepen in B2B intentiedata, het belang ervan, de verschillende soorten intentiedata, de belangrijkste aanbieders en de bruikbare inzichten. Terwijl we verder gaan met dit onderzoek, leggen we de complexiteit van intentiedata bloot en werpen we licht op hoe marketeers hun strategieën kunnen verfijnen en een voorsprong op de concurrentie kunnen krijgen.

Green and Yellow Minimalist Business Training Agency Instagram Post (59)

Wat zijn B2B intentiegegevens?

B2B intentiedata kan worden opgevat als de bewaarde schat aan informatie die wordt verkregen uit online activiteiten en die wordt weerspiegeld in de interesse of voorwaarde van een bedrijf om gebruik te maken van specifieke producten of diensten. In tegenstelling tot het verzamelen van traditionele demografische gegevens, maakt intentiedata gebruik van realtime gegevensinzichten om inzicht te krijgen in de gedragspatronen van potentiële klanten. Deze informatie is belangrijk geworden bij het samenstellen van gerichte en gepersonaliseerde marketing- en verkoopcampagnes, in overeenstemming met het publiek.

Green and Yellow Minimalist Business Training Agency Instagram Post (60)

LATEN WE DE GEGEVENS OVER DE INTENTIE VAN DE KOPER BEGRIJPEN AAN DE HAND VAN ENKELE VOORBEELDEN DIE HIERONDER WORDEN GEÏLLUSTREERD:

a) Identificatie van koopintentie via zoekopdrachten:

Neem een technologieorganisatie die gespecialiseerd is in oplossingen voor cyberbeveiliging. Analyse van de zoekopdrachten in zoekmachines binnen hun doelgroep geeft een indicatie van een verhoogde interesse in cyberbeveiliging en geeft potentiële bedrijven aan die actief op zoek zijn naar oplossingen. Door gebruik te maken van dit inzicht kan de organisatie haar marketing- en verkoopinspanningen afstemmen op specifieke zorgen en vereisten die uit deze zoekopdrachten naar voren komen.

b) Intentie die blijkt uit het patroon van de inhoudconsumptie

Stelt u zich een B2B-softwareleverancier voor die een reeks oplossingen aanbiedt. Pleeg een gedetailleerde observatie van de soorten intentiegegevens of gegevens die worden verzameld door de consumptie van inhoud die specifiek betrekking heeft op de inhoud voor cloudintegratie en verbeterde schaalbaarheid. Op deze manier brengt intentiedata een intentie naar voren waar bedrijven naar op zoek zijn en oplossingen die hen kunnen helpen bij het schalen van hun activiteiten en het uitbreiden van hun klantenbestand, waardoor hun commerciële intentie wordt gemonitariseerd. De softwareleverancier, die over kennis beschikt, kan gerichte inhoud creëren zoals casestudy's en webinars die hun producten weerspiegelen en tegemoetkomen aan hun schaalbaarheidsbehoeften.

c) Betrokkenheid bij evenementen monitoren voor gericht bereik:

Een marketingbureau dat gespecialiseerd is in B2B-diensten ervaart dat meerdere bedrijven consequent webinars bijwonen over de nieuwste trends in digitale marketing voor hun specifieke genres. Deze gegevens over evenementintenties weerspiegelen ook een cruciale interesse in het promoten van hun marketingbehoeften en -strategieën. Samengesteld uit kennis, kan het bureau deze bedrijven gemakkelijk bereiken met aangepaste aanbiedingen aan het verkoopteam die zichzelf tijdens de webinars positioneren als experts in specifieke niches.

d) Conversaties op sociale media als bron van intentie:

Stelt u zich een softwareorganisatie voor die haar interacties via sociale media bijhoudt. Zij ervaren een toename in het aantal consumenten die problemen met verouderde softwareoplossingen bespreken en aanbevelingen zoeken voor moderne alternatieven. Deze gegevens over sociale-media-intentie wijzen op een mogelijke behoefte aan software-upgrades. De organisatie kan deelnemen aan deze gesprekken en waardevolle inzichten delen en hun producten positioneren als oplossingen voor de genoemde uitdagingen.

Soorten B2B intentiegegevens

Green and Yellow Minimalist Business Training Agency Instagram Post (61)

Hieronder vindt u enkele van de belangrijkste categorieën van B2B Intent Data:

  • Gegevens over de intentie van inhoudconsumptie:

Een analyse van het type inhoud waarmee een gebruiker zich bij voorkeur bezighoudt, biedt een inzicht in de informatieve en commerciële bedoelingen van de gebruiker. Dit zijn voornamelijk whitepapers, blogberichten of casestudy's die een diepere interesse in de respectieve onderwerpen weerspiegelen.

  • Gegevens over sociale-media-intentie:

Het bijhouden van verschillende sociale mediaplatforms, interacties en discussies onthult de broodnodige sentimenten en voorkeuren binnen het bedrijfsleven en biedt tegelijkertijd een genuanceerde benadering van en inzicht in industriële trends.

Het belang van B2B intentiegegevens

  • Precisie in doelgerichtheid

B2B intent-gegevens helpen marketeers bij het identificeren van bedrijven die actief op zoek zijn naar producten of diensten in hun branche. Deze precisie helpt ervoor te zorgen dat alle marketinginspanningen op elkaar zijn afgestemd en gericht zijn op het publiek dat het meest waarschijnlijk zal converteren. Dit helpt bij het optimaliseren van middelen en het maximaliseren van het rendement op investering.

  • Geïmproviseerde personalisatie

Een goed begrip van gebruikersgedrag en de intentie achter online activiteiten helpt marketeers en het eigen verkoop- en marketingteam van de organisatie om zeer gepersonaliseerde en relevante inhoud te definiëren en te creëren. Berichten samenstellen die overeenkomen met de intentie van het publiek helpt om de betrokkenheid te vergroten, sterkere banden op te bouwen en de merkloyaliteit te verbeteren.

  • Effectieve toewijzing van middelen voor marketing- en verkoopteams

Inzicht in de intentiegegevens van kopers vergemakkelijkt een efficiënte toewijzing van middelen. Een gerichte aanpak op verschillende doelaccounts die actief op zoek zijn naar oplossingen, helpt marketeers om zowel het budget als de tijdsbeperkingen te optimaliseren, wat ook zorgt voor een strategische aanpak van het middelenbeheer.

Intentie begrijpen: Een pijler van effectieve marketing voor verkoop- en marketingteams

Om de context van online gedrag te begrijpen, fungeert Intent als de spil voor het implementeren van effectieve marketingstrategieën. Het omvat het doel of de doelen achter de online acties van de gebruikers en biedt zo een routekaart voor verkoopteams die hen helpt bij het samenstellen van hun inspanningen op basis van de voorkeuren van de gebruiker in het kooptraject. Het herkennen en categoriseren van deze intenties vormt de basis voor het vormen van bekwame marketingstrategieën.

LATEN WE ONS VERDIEPEN IN DE VIER HOOFDCATEGORIEËN VAN DE INTENTIE VAN DE GEBRUIKER:

Informatieve bedoeling:

Gebruikers laten deze intentie zien terwijl ze op zoek zijn naar de meest relevante antwoorden op hun specifieke vragen; ze laten een dorst naar adequate kennis en begrip zien.

Navigatie Intentie:

Dit vindt plaats wanneer gebruikers gericht zijn op het vinden van een actuele bepaalde pagina, website of fysieke locatie, wat duidt op gerichte en doelgerichte zoekcriteria.

Commerciële bedoeling:

Gebruikers die in de commerciële fase worden ingezet, bevinden zich in de fase van verkenning en onderzoek naar merken of diensten voordat ze een beslissing nemen en vormen een belangrijke kans voor marketeers.

Transactionele intentie:

In deze fase zijn gebruikers meestal klaar om specifieke acties te ondernemen en geven ze aan dat ze een specifieke actie of conversie willen voltooien.

Een nauwkeurig begrip van deze intentiecategorieën helpt bij het leggen van de basis en het ontcijferen van gebruikersgedrag, zodat gepersonaliseerde marketingcampagnes en -inspanningen kunnen worden afgestemd op de behoeften van de gebruikers in de verschillende stadia en pijnpunten van hun kooptraject.

Wat is intentie in Gegevenswetenschap?

In data science verwijst intentie naar het onderliggende doel achter de online acties of interacties van gebruikers met gegevens. Het omvat het ontcijferen van de motieven die leiden tot gebruikersgedrag en het bieden van waardevolle inzichten in hun besluitvormingsproces. Het is belangrijk om de intentie van datawetenschappers te begrijpen, omdat het hen helpt bij het voorspellen en interpreteren van gebruikersacties, het samenstellen van aanbevelingen en het optimaliseren van algoritmen voor betere gebruikersbehoeften.

Er zijn verschillende soorten intentie in datawetenschap op basis van de context en de aard van de gegevensanalyse. Bijvoorbeeld:

ZOEKINTENTIEGEGEVENS

Deze gegevens onthullen het doel van de gebruikers tijdens het zoeken naar gegevens. Hun zoekopdracht kan bestaan uit het zoeken naar kennis, d.w.z. informatie, of het zoeken naar een specifieke pagina of bron, d.w.z. navigatie, of het onderzoeken van producten of diensten, d.w.z. commercieel, of de intentie om een aankoop te doen of een actie uit te voeren, d.w.z. transactioneel.

AANKOOPINTENTIEGEGEVENS:

Dit geeft aan hoe waarschijnlijk het is dat een gebruiker een aankoop doet op basis van zijn gedrag, zoals het bladeren door specifieke pagina's voor producten, het toevoegen van items aan een winkelwagentje of het gebruiken van de website voor prijsinformatie.

DE INTENTIE OM INHOUD TE CONSUMEREN:

Dit houdt verband met de interesse van gebruikers in het gebruik van specifieke trefwoorden en de consumptie van specifieke soorten inhoud, zoals artikelen, video's of berichten in sociale media. Analyse van de intentie om inhoud te consumeren ondersteunt het samenstellen van aanbevelingen voor inhoud.

INTENTIE TOT BETROKKENHEID VAN DE GEBRUIKER:

Dit omvat het analyseren en begrijpen van de intentie van de gebruiker voor de interactie met een platform, toepassing of service. Dit wordt gemeten aan de hand van statistieken zoals doorklikpercentages, tijd die op een pagina wordt doorgebracht of interacties met functies.

Datawetenschappers maken gebruik van verschillende technieken, waaronder algoritmen voor machinaal leren, natuurlijke taalverwerking en statistische analyse om intentiepatronen uit enorme datasets te onderscheiden. Door deze lagen van intentie binnen de gegevens bloot te leggen, verbeteren datawetenschappers gebruikerservaringen, verbeteren ze personalisatie en accountintelligentie, en dragen ze bij aan het algehele succes van datagestuurde toepassingen en systemen.

Wat zijn intentiegegevens in Leadgeneratie?

Intentiegegevens in leadgeneratie zijn de informatie die verzameld wordt uit online activiteiten die de interesse of intentie van de potentiële klant om een aankoop te doen verder uitwerken. Het is een belangrijke bron voor B2B-marketeers die hen helpt bij het identificeren van bedrijven of personen die actief specifieke producten of diensten onderzoeken of overwegen. Intentiegegevens helpen bij het verkrijgen van inzicht in het digitale gedrag van prospects, waardoor marketeers hun outreach-inspanningen kunnen cureren en betrokkenheid kunnen stimuleren bij leads die meer geneigd zijn om te converteren.

DE BELANGRIJKSTE ASPECTEN VAN INTENTIEGEGEVENS BIJ LEADGENERATIE:

  1. Gedragssignalen:
    Intentiegegevens worden ontleend aan de online acties van potentiële klanten, zoals zoekopdrachten op het web, contentconsumptie en betrokkenheid bij specifieke industriële evenementen of forums. De analyse van deze signalen helpt marketeers om inzicht te krijgen in de mate van interesse en de specifieke onderwerpen of oplossingen die prospects willen onderzoeken.
  2. Identificatie van actieve kopers:
    Het monitoren van koperintentiesignalen helpt marketeers onderscheid te maken tussen leads die alleen maar aan het browsen zijn en leads die actief op zoek zijn naar een aankoop. Het verschil leidt tot meer gerichte en effectieve leadgeneratie-inspanningen.
  3. Voorkeuren voor inhoud:
    Intentgegevens onthullen met welk type content prospects zich bezighouden. Of het nu gaat om whitepapers of casestudy's, na het begrijpen van de inhoudvoorkeuren kunnen marketingteams hun inhoudstrategieën afstemmen op de behoeften en interesses van potentiële klanten.
  4. Timing en relevantie:
    Intentgegevens helpen bij het verkrijgen van inzicht in de juiste timing van de interesse van een prospect. Door te begrijpen wanneer een lead op zoek is naar informatie of oplossingen, kunnen marketeers snel relevante communicatie leveren met een grotere kans op succesvolle leadconversie.
  5. Verbeterde personalisatie:
    Dankzij de intentiegegevens kunnen marketeers hun strategieën personaliseren. Van gecureerde e-mailcampagnes tot gerichte advertenties, personalisatie op basis van afgeleide intentie verbetert de effectiviteit van leadgeneratie-inspanningen drastisch.

Waar kan ik intentiegegevens vinden?

Green and Yellow Minimalist Business Training Agency Instagram Post (66)

De beste manier om patronen te identificeren en intentiegegevens te verzamelen, is begrijpen waar deze te vinden zijn:

CRM

Uw CRM moet de bekende intentiegegevens van de eerste partij zijn.

Google Analytics

Dit is de beste manier om anonieme intentiegegevens van de eerste partij op te halen.

Aanbieders van B2B intentiegegevens:

Aanbieders zoals Bombara, Demandbase en Cognism zijn bekende platforms voor het leveren van geavanceerde intentiegegevens, samen met zowel gegevens van de eerste partij als gegevens van derden op basis van voorkeuren.

AANBIEDERS VAN INTENTIEGEGEVENS

Het kiezen van de juiste aanbieder van intentiedata is net zo belangrijk als het opnemen van intentiedata. Dit wordt gedaan om specifiek nauwkeurige en bruikbare inzichten te verkrijgen. Meerdere aanbieders leveren first-party data en third-party data en zijn gespecialiseerd in het verzamelen en analyseren van intentiedata met unieke intentiedatatatatools, -functies en -mogelijkheden. Laat ons enkele van de belangrijkste spelers aan het licht brengen waar u intentiedata kunt kopen: Cognism, Demandbase en Bombara voeren de lijst aan.

Bombara:

Bombara staat bekend om zijn geavanceerde algoritmen en helpt bij het verzamelen van voorspellende intentiegegevens die helpen bij het identificeren van bedrijven die in de toekomst waarschijnlijk zullen converteren.

Het is belangrijk om een gegevensleverancier te kiezen die aansluit bij onze specifieke bedrijfsbehoeften en -doelen om het volledige potentieel van B2B intent gegevens te ontsluiten.

Cognism:

Cognism is gespecialiseerd in het gebruik van intentiedata en helpt inzichten te verschaffen in het soort content dat klanten gebruiken en biedt haar klanten uitgebreide B2B intentiedata-oplossingen.

Demandbase:

Demandbase staat bekend om zijn uitgebreide database en monitoringmogelijkheden die in real-time geldig zijn, en onderscheidt zich als een bedachte leverancier van B2B intent data-oplossingen.

INTENTIEGEGEVENS BENUTTEN IN B2B-MARKETINGSTRATEGIEËN & VERKOOPTEAM:

Het is belangrijk om te begrijpen hoe intentiedata gebruikt kunnen worden of hoe het gebruik van B2B intentiedata effectief geïmplementeerd kan worden. Dit helpt bij de verdere omzetting van inzichten in bruikbare strategieën, die verder uitrollen als belangrijke strategieën die marketeers versterken om het volledige potentieel van intentiedata te benutten en bruikbare inzichten af te leiden voor succesvolle campagnes.

  1. Verbeterde segmentatie en targeting
    Intentiegegevens stellen marketeers in staat om verder te gaan dan de traditionele demografische segmentatie en meer inzicht te krijgen in gedrag. Het publiek wordt gesegmenteerd op basis van het relevante interesse- en intentieniveau, zodat marketing- en verkoopteams van specifieke organisaties zeer gerichte campagnes kunnen maken die zijn afgestemd op de specifieke behoeften en voorkeuren van elk segment.

    Voorbeeld:
    Stelt u zich een softwareorganisatie voor met een verzameling producten die aan verschillende bedrijfsbehoeften voldoen. Door intentiegegevens te gebruiken, helpen ze bij de identificatie van een segment van bedrijven die actief zoeken naar oplossingen voor projectbeheer. Door marketingboodschappen en specifieke outreach specifiek voor dit segment samen te stellen, bent u er zeker van dat de communicatie van de organisatie in overeenstemming is met de unieke uitdagingen en vereisten van diegenen die op zoek zijn naar tools voor projectbeheer.
  2. Gepersonaliseerde inhoud en ervaringen
    B2B-kopers worden dagelijks gevoed met informatie. Personalisering van content op basis van intentiegegevens helpt marketeers om door de ruis heen te komen en berichten af te leveren die aansluiten bij de intentie van potentiële klanten. Of we ons nu richten op informatieve, commerciële of transactionele intentie, het leveren van de juiste content op het juiste moment is belangrijk.

    Voorbeeld:
    Voor een cyberbeveiligingsbedrijf is het herkennen van bedrijven met een transactionele intentie ook een goede gelegenheid om gedetailleerde casestudy's te gebruiken die succesvolle implementaties van hun oplossingen laten zien. Deze gerichte inhoud is direct afgestemd op de onmiddellijke behoeften van bedrijven die klaar zijn om actie te ondernemen, terwijl het vertrouwen wordt bevorderd en de kans op conversie wordt vergroot.
  3. Nurture Marketing-campagnes: Gids door het kooptraject
    Intentiegegevens fungeren als een routekaart voor belangrijke marketingcampagnes en helpen bij effectieve verkoopstrategieën. Als u uw doelmarkt begrijpt en weet waar een bedrijf zich in het koopproces en de besluitvorming bevindt, kunnen marketeers in elke fase relevante inhoud en communicatie delen met de potentiële klanten van de trechter. Dit zorgt voor een naadloze weg voor potentiële klanten en helpt vertrouwen op te bouwen om hen naar conversie te leiden.

    Voorbeeld:
    De automatisering van marketing helpt bij de identificatie van bedrijven die een commerciële intentie vertonen met de inzet in vergelijking met gidsen over de marketingtools. Implementatie van nurturing-campagnes, de platforms helpen bij het inzetten van gerichte e-mails die dieper inzicht geven in de unieke kenmerken van hun product, een extra voordeel voor de marketing- en verkoopteams die een voorsprong hebben op concurrenten, wat potentiële klanten naar een goed geïnformeerde aankoopbeslissing leidt.
  4. Dynamisch retargeten: Bovenaan in uw gedachten blijven.
    Dynamische retargeting-advertenties helpen bij het kapitaliseren van de real-time intentingssignalen. Deze gerichte advertenties passen de inhoud gewoon dynamisch aan op basis van de gedetecteerde specifieke intentingssignalen, terwijl ze de merkbekendheid versterken en potentiële klanten herinneren aan hun waardepropositie. Het gaat erom top of mind te blijven terwijl bedrijven verder werken in hun besluitvormingstraject.

    Voorbeeld:
    Een softwareorganisatie merkt dat bedrijven schaalbaarheidsoplossingen verkennen die een interesse in specifieke functies weerspiegelen via de interacties op de website. Advertenties voor dynamische retargeting brengen berichten op maat die deze functies benadrukken, de voordelen implementeren en potentiële klanten herinneren aan alle beschikbare oplossingen op maat.
  5. Integratie met CRM-systemen via een uniforme aanpak
    Integratie van B2B intentiegegevens met CRM-systemen is een uniforme aanpak die potentiële klanten aantrekt. Deze integratie helpt bij het faciliteren van naadloze communicatie en coördinatie tussen zowel verkoop- als marketingteams, waardoor een holistisch beeld ontstaat van het klanttraject.

    Voorbeeld:
    Een CRM-systeem dat geïntegreerd is met intentiegegevens laat zien dat een bedrijf dat informatieve intentie heeft, meerdere webinars heeft bezocht. Dit inzicht helpt de marketing- en verkoopteams om extra middelen aan te reiken die in lijn zijn met hun communicatie met de aangetoonde interesse van de doelaccounts, zodat een gecoördineerde en gepersonaliseerde aanpak gewaarborgd is.
  6. Voorspellende analyse: Anticiperen op de toekomstige intentie
    Voorspellende analyses tillen B2B intentiegegevens naar een hoger niveau. Met behulp van geavanceerde algoritmen kunnen marketeers gemakkelijk bedrijven identificeren die in de toekomst waarschijnlijk zullen converteren. Deze proactieve aanpak helpt bij het leggen van strategische plannen en het vakkundig toewijzen van middelen, wat een concurrentievoordeel oplevert in de snel evoluerende markt.

    Voorbeeld:
    Een marketinganalyse-organisatie die voorspellende intentiegegevens gebruikt, identificeert bedrijven die al vroeg tekenen van transactieintentie vertonen. Met deze vooruitziende blik zetten zij preventieve marketingstrategieën in, zoals gerichte promoties of exclusieve aanbiedingen die inspelen op de potentiële conversie voordat concurrenten in beeld komen.

    Door de B2B intentiegegevens op unieke strategische manieren te gebruiken door de verschillende verkoopleiders en marketingteams, veranderen deze gegevens van alleen maar informatiereeksen in een dynamische kracht die marketingsucces stimuleert. Een combinatie van deze inzichten uit sets van intentiegegevens met strategieën die op maat gemaakt zijn om doordacht en door bedrijven samengesteld te worden, bevordert de bedrijfsgroei, helpt bij het voldoen aan de onmiddellijke behoeften van potentiële klanten en bouwt duurzame relaties op.
Jagoda Myśliwiec

Maak kennis met Jagoda, zij kwam in januari 2023 bij Infobel PRO en houdt toezicht op alle aspecten van digitale marketing voor het bedrijf. De afgelopen vier jaar heeft ze veel gewerkt aan het promoten en ontwikkelen van digitale marketingstrategieën voor zowel wereldwijde als lokale Amerikaanse bedrijven. Jagoda studeerde in 2017 af met een diploma in milieutechniek in Warschau en gebruikt haar analytische vaardigheden, creativiteit en ervaring om innovatieve marketingstrategieën en digitale benaderingen te implementeren.

Reacties